Яндекс 360 - единое рабочее пространство, призванное дать людям возможность работать откуда угодно. В его состав входит: Почта, Диск, Телемост, Календарь, Документы, Заметки, Мессенджер, Рассылки, Трекер, Вики и Формы.
В продукте развиваем синергию экосистемы: растим кросс-сценарии и делаем использование сервисов бесшовным. В результате Яндекс 360 пользуется популярностью, как у отдельных пользователей, так и у больших организаций.
Служба тестирования отвечает за качество конечного продукта. В задачи службы входит отслеживание состояние каждого сервиса, приоритизация проблем. Наша цель - сделать использование сервиса предсказуемым и понятным для пользователя.
Тестирование тесно взаимодействует с разработкой и менеджерами и работает над построением понятных и эффективных процессов для всех.
QA в Яндекс 360 участвует во всех этапах разработки продукта:
Инженеры в нашей команде могут писать автотесты в мобильных и веб интерфейсах. Мы умеем учить написанию автотестов с нулевого уровня, пока учишься - всегда можно обратиться к ментору. Код проходит ревью опытных автоматизаторов или разработчиков продукта.
Ещё служба тестирования оценивает текущее состояние и динамику изменения качества сервисов. Тестирование приоритизирует ошибки, следит за починкой важных багов вовремя, быстро реагирует на подозрительные жалобы и анализирует пропущенные в продакшн проблемы.
Много работаем над процессами. Тестирование участвовало в создании единой входной точки по проектам менеджеров в разработку: реализовали фреймворк, который позволяет командам внутри работать по своим правилам, но при этом иметь верхнеуровневое представление о разработке всех проектов во всех сервисах. А это 200+ разработчиков и тестировщиков.
Структурно служба поделена на группы по продуктам. Каждая группа может делиться на платформенные или функциональные подгруппы. В службе также есть две платформенные гильдии, которые помогают поддерживать общий технический уровень QA и развивать единые подходы к тестированию.
Таким образом каждый тестировщик сфокусирован на одном продукте, но при этом поддерживаются горизонтальные связи, помогающие сохранить общие стандарты и практики тестирования, делиться опытом.